项目名称:东莞市高端商务酒店项目建议书 项目公司:广东MH酒店管理股份有限公司 公司地址:广东省东莞市 合作时间:2012年12月 内容摘选如下 我国酒店未来发展趋势分析 近年来,我国酒店行业发展迅猛,不仅在酒店数量、从业人数、酒店档次还是酒店的集团化等方面都取得了重大进展。在今后几年,我国的酒店行业还会随着旅游业的发展而继续发展。而且在随着我国经济国际化程度不断加深,我国酒店行业未来的发展呈现出新的发展趋势。 在中安顾问《2012-2016年我国酒店行业运行态势及投资前景分析》报告中,行业分析师指出,我国酒店行业未来新的发展趋势主要有: 1、酒店行业向集团化方向发展 在国际化程度越来越高的酒店行业,集团化成为中外酒店经营管理不可避免的潮流与趋势。未来,中国需要能够参与国际竞争的旅游酒店企业集团,否则,将严重阻碍我们成为旅游强国的进程。未来的五年将是我国本土酒店管理集团迅速发展、迎头赶上的黄金时期。 2、酒店行业向信息化、智能化方向发展 随着我国IT技术等高新技术的迅速发展和国内其他行业的信息化建设的加速,国内酒店行业的发展也开始就行信息化建设,酒店行业的信息化、网络化、智能化将成为酒店行业新的发展的趋势。 3、高档次酒店将是未来酒店行业发展的主力军 目前,我国星级酒店数量尚不及德国、英国、法国和意大利平均水平的一半,目前中国星级酒店的客房总数约为200万间,预计5至7年内能够增长到500万间。中国的酒店市场有望在5至10年内超过美国。未来十年高端酒店数的年均复合增长率将在15.0%以上,因此,未来高端酒店的增长速度来源于新建高端酒店的增长速度。 4、休闲度假酒店的需求将迅速增长 随着旅游的持续发展,休闲度假旅游将逐渐进入民众的生活,度假型酒店适应了目前中国旅游业由观光型向休闲度假型转变这样一个大的发展趋势。据中安顾问统计,我国的度假酒店还没有世界顶级产品。在旺盛的酒店需求推动下,众多世界顶级的酒店管理集团正在中国迅速布阵,未来几年很可能将催生出世界一流的奢华旅游产品。 5、会议会展和奖励旅游市场将会有较大的增长 我国会议会展和奖励旅游市场的快速发展,已经成为国内城市酒店需求增长的主要驱动力。行业分析师预计在未来的3-5年中,我国的会议展览和奖励旅游市场将还会以每年8%左右的幅度增长,有望在2015年跻身世界前五名。 6、互联网营销将成为酒店的主要营销渠道 我国互联网发展有三个新动向,一是从应用领域看,我国互联网正从信息传播和娱乐消费为主向商务服务领域延伸;二是从服务模式看,互联网正从提供信息服务向提供平台服务延伸;三是从传播手段看,传统互联网正在向移动互联网延伸。根据酒店行业的市场营销情况,在未来的发展过程中,互联网将成为酒店营销的主要渠道。 7、酒店服务将进入定制化阶段 所谓定制化服务意识模式,就是酒店为迎合消费者日益变化的消费需求,以针对性、差异性及个性化的产品和服务意识来赢得市场的服务意识模式。切实贯彻定制化服务模式,就要求酒店企业应深入细分客源,根据自身的经营条件选准客源市场中的一部分作为主攻对象;通过建立科学的客史档案,灵活提供各种“恰到好处”的服务;强化客源管理;并以独特的主题形象深入人心,在充分理解顾客需求、顾客心态的基础上,追求用心极致的服务,和顾客建立一种稳定的、亲近的关系。 8、酒店管理将向 “人性化”方向发展 从长远来看,随着经济发展以及工资水平全球化进程,人才竞争势必成为酒店业生存竞争焦点的焦点。因此,酒店企业将会更多地采用以人为本管理的方式来密切企业与员工的关系。未来的酒店企业将会更加注重提高员工的知识含量,在人员培训上,将会以一种“投资”观念舍得较大投入。在酒店企业内部,将会建立一套按能授职、论功行赏的人事体制,通过员工的合理流动,发挥员工的才能;通过目标管理,形成一套科学的激励机制,在企业内部做到自主自发;通过酒店企业文化,利用文化的渗透力和诉求力,培养忠诚员工,确保酒店企业人力资源的相对稳定。 9、“绿色”概念将成为酒店行业发展的新方向 随着酒店业人力成本、能源成本和行政管理成本的不断提升,加上酒店行业能源高消耗、人员高密度的特点,伴随着酒店行业利润的不断压缩。如何节约运营成本,提高酒店利润率越来越成为酒店从业人员的重点研究课题。因此,在环保意识风起云涌的今天,绿色客房已经从创新走向了成熟。大量的绿色酒店将进入市场,并且将利用先进的节能手段及环保方法,在酒店压缩能耗支出方面发挥作用。 2.2项目建设必要性 2.2.1循环经济模式下,发展绿色饭店建设的重要意义 所谓“绿色饭店”,是指那些为旅客提供的产品和服务符合充分利用资源、保护生态环境要求和对人体无害的饭店。在饭店中强化绿色管理,最终将达到企业与社会的双赢。绿色酒店的创建不仅能够降低日常消耗,节约自身的运营成本,还可降低整个社会的成本,这些都会赢得住客的尊敬与信赖,提升酒店的知名度与公众形象。 本项目建设的福禄四星级酒店长期以节约能源、降低能耗为首要任务常抓不懈,对不符合绿色环保要求的设施设备坚决进行改造,提高了设备运行效率。酒店建成后将安装中央空调节能控制系统和生活水泵变频恒压供水系统,预测一年可节电40万度;客房新风系统开始采用热回收设备,一年节电11.4万度。与宾客共同致力于保护自然资源、改善酒店环境。引导社会公众的节约和环境意识,倡导绿色消费。 项目符合科学发展的有关要求,是推进资源节约型和环境友好型社会建设的一项有力举措和必然要求。通过创建绿色酒店,倡导绿色消费,使用绿色产品,不仅有利于节约自然资源,使用绿色产品,降低经营成本,增强市场竞争力,赢得更多的客源,还有利于提升酒店员工的环保意识,提高我国社会的整体环境道德水平,从而全社会形成勤俭节约、科学消费的理念,推动整个社会的理性发展。 2.2.2是加快**旅游国际化进程的需要,促进**区开发西部生态旅游线路发展的需要 **地处长三角西缘,处长三角和长江中下游经济带的两个扇面,一方面可融入长三角,另一方面可为区域发展发挥传导辐射作用。**的面积在长三角中占6.6%,生产总值占长三角地区的6.9%。长三角地区国内外商务往来、经济交流频繁,决定了商务会展旅游成为长江三角洲地区主要的旅游活动和旅游产品,必然带动**旅游产业的发展。 **的旅游“家底”,可以用“丰厚”来形容,**是是集旅游、休闲、商务于一体的城市,其旅游业发展很好,具有很好的地理位置,2011年全市旅游总收入首次突破千亿元大关,去年已达1273亿元;接待国内旅游人数约7950万人次,入境旅游人数约162万人次。**旅游业增加值占GDP比重已达6.18%,如果按照产业增加值占GDP5%以上的支柱产业标准,旅游业已可列入**支柱产业行列。 近年来,**旅游业保持着快速发展的良好势头,在全国60个城市的游客满意度调查中始终名列前茅,一度居于首位,其产业规模迅速壮大,产业地位显著提高,主要旅游经济指标领先于全国。**市旅游业已经形成了一个包括旅游景区、旅游饭店、旅行社、旅游交通、旅游餐饮、旅游商品、旅游娱乐,以及旅游教育、旅游研究机构等组成的综合发展产业体系。 本项目入驻**市**区**镇,占地面积17.7亩,本项目可加快**区旅游发展力度,有利于完善旅游开发区的功能配套实施,提高当地的城市形象。同时,本项目的建设,为**市2015年,旅游增加值占全市GDP比重达到7%的目标作贡献,有利于促进**区开发西部生态旅游线路的发展。 2.2.3是满足**市推进旅游强市,完善旅游服务设施的要求 **是我国著名的旅游城市,去年,**旅游业增加值占GDP比重已达6.18%,如果按照产业增加值占GDP5%以上的支柱产业标准,旅游业已可列入**支柱产业行列。要推进旅游强市,不可避免的要加强旅游接待服务设施建设,因此,实施该四星级酒店项目是顺应了**市推进旅游强市的发展趋势。 实施该酒店项目是积极响应**市政府“2A、3A级景区要完善基础设施,力争提档升级,4A、5A级景区要充实加强购娱项目配套,完善旅游景区服务功能,延长游客停留时间,力争成为延伸旅游产业链和拓展旅游辐射面的重要载体”的号召,通过建设四星级综合性旅游度假型酒店,不但可以完善**区旅游开发区旅游服务设施,而且可以提高**市城市形象,从而再次促进**市旅游业的发展。
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